PRIVÁTNA POLITIKA

PREHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

ODDIEL 1 - ČO ROBÍME S VAŠIMI INFORMÁCIAMI?

Keď od nás zakúpite niečo v obchode, ako súčasť procesu nákupu a predaja, zhromažďujeme osobné informácie, ktoré nám poskytnete, ako je vaše meno, adresa a e-mailová adresa.

Keď prehliadate náš obchod, automaticky tiež získavame adresu internetového protokolu (IP) vášho počítača, aby sme získali informácie, ktoré nám pomôžu zistiť, aký používate prehliadač a operačný systém.

Marketingové e-maily (ak sa to uplatňuje):
S vaším súhlasom vám môžeme zasielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a ďalších aktualizáciách.

ODDIEL 2 - SÚHLAS

Ako získate môj súhlas?
Keď nám poskytnete osobné informácie na dokončenie transakcie, overenie vašej kreditnej karty, zadaní objednávky, zorganizovanie dodávky alebo vrátenie nákupu, znamená to, že súhlasíte so zberom a používaním týchto informácií výhradne za týmto účelom.

Ak od vás požiadame o osobné informácie na sekundárny účel, ako je marketing, požiadame vás buď priamo o váš výslovný súhlas, alebo vám poskytneme príležitosť povedať "nie."

Ako môžem odvolať svoj súhlas?
Ak sa po tom, čo ste sa rozhodli pre súhlas, rozhodnete zmeniť názor, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas s tým, aby sme vás kontaktovali, alebo so zbieraním, používaním alebo zverejnením vašich informácií tým, že nás kontaktujete na adrese support@ertitzy.com.

ODDIEL 3 - ZVEREJNENIE

Vaše osobné informácie môžeme zverejniť, ak nás na to vyzve zákon alebo ak porušíte naše Podmienky služby.

ODDIEL 4 - SHOPIFY

Náš obchod je hostovaný na platforme Shopify Inc. Poskytujú nám online e-commerce platformu, ktorá nám umožňuje predávať naše produkty a služby vám.

Vaše údaje sú uložené prostredníctvom dátového úložiska Shopify, databáz a všeobecnej aplikácie Shopify. Ukladajú vaše údaje na zabezpečený server za firewallom.

Platby:
Ak si vyberiete priame platobné brány na dokončenie nákupu, Shopify ukladá vaše údaje o kreditnej karte. Tieto údaje sú šifrované podľa Štandardu bezpečnosti údajov pre platobné karty (PCI-DSS). Vaše údaje o transakcii sú uchovávané len tak dlho, ako je potrebné na dokončenie nákupu. Po dokončení transakcie sa informácie o transakcii vymažú.

Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy stanovené PCI-DSS, ktoré spravuje PCI Security Standards Council, čo je spoločný projekt značiek ako Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Požiadavky PCI-DSS pomáhajú zabezpečiť bezpečné spracovanie informácií o kreditných kartách naším obchodom a jeho poskytovateľmi služieb.

Pre viac informácií si môžete prečítať aj Podmienky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) alebo Prehlásenie o ochrane osobných údajov Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms).

ODDIEL 5 - SLUŽBY TRETÍCH STRÁN

Všeobecne platí, že poskytovatelia tretích strán, ktorých používame, zbierajú, používajú a zverejňujú vaše informácie len v rozsahu potrebnom na to, aby mohli poskytovať služby, ktoré nám poskytujú.

Niektorí poskytovatelia tretích strán, ako sú platobné brány a iní spracovatelia platieb, však majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré im musíme poskytnúť pre transakcie týkajúce sa vášho nákupu.

Pre týchto poskytovateľov vám odporúčame prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili, ako budú vaše osobné informácie spracovávané týmito poskytovateľmi.

Konkrétne si pamätajte, že niektorí poskytovatelia môžu byť umiestnení v inej jurisdikcii alebo mať zariadenia, ktoré sú umiestnené v inej jurisdikcii, než je tá vaša alebo naša. Ak sa rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby poskytovateľa tretích strán, vaše informácie sa môžu riadiť zákonmi jurisdikcie/jurisdikcií, v ktorých je tento poskytovateľ alebo jeho zariadenia umiestnené.

Napríklad, ak ste v Kanade a vaša transakcia je spracovaná platobnou bránou v Spojených štátoch, vaše osobné informácie použité na dokončenie tejto transakcie môžu podliehať zverejneniu na základe legislatívy Spojených štátov, vrátane zákona Patriot Act.

Akonáhle opustíte webovú stránku nášho obchodu alebo budete presmerovaní na webovú stránku alebo aplikáciu tretej strany, už sa nebudete riadiť týmito zásadami ochrany osobných údajov ani podmienkami služby našich stránok.

Odkazy
Keď kliknete na odkazy na našom obchode, môžu vás presmerovať mimo našu stránku. Nezodpovedáme za zásady ochrany osobných údajov iných stránok a odporúčame vám prečítať si ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

ODDIEL 6 - BEZPEČNOSŤ

Aby sme chránili vaše osobné informácie, prijímame primerané opatrenia a dodržiavame najlepšie postupy v odvetví, aby sme zabezpečili, že nebudú neoprávnene stratené, zneužité, prístupné, zverejnené, zmenené alebo zničené.

Ak nám poskytnete informácie o svojej kreditnej karte, tieto údaje sú šifrované pomocou technológie Secure Socket Layer (SSL) a uložené s šifrovaním AES-256. Aj keď žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického úložiska nie je 100% bezpečná, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a implementujeme ďalšie všeobecne akceptované priemyselné štandardy.

ODDÍL 7 - COOKIES

Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Zverejnili sme ich, aby ste sa mohli rozhodnúť, či sa chcete rozhodnúť pre opt-out cookies alebo nie.

• _session_id, jedinečný token, dočasný, umožňuje Shopify uchovávať informácie o vašej relácii (referer, vstupná stránka atď.).

• _shopify_visit, žiadne údaje neuchovávané, trvalé 30 minút od poslednej návštevy, používa sa na sledovanie počtu návštev na našom webe poskytovateľom webových stránok.

• _shopify_uniq, žiadne údaje neuchovávané, vyprší o polnoci (vzhľadom na návštevníka) nasledujúceho dňa, počíta počet návštev obchodu jedným zákazníkom.

• cart, jedinečný token, trvalé 2 týždne, uchováva informácie o obsahu vášho nákupného košíka.

• _secure_session_id, jedinečný token, dočasný

• storefront_digest, jedinečný token, neobmedzený, ak má obchod heslo, toto cookie sa používa na zistenie, či má aktuálny návštevník prístup.

ODDÍL 8 - VEK SOUHLASU

Používaním tejto stránky vyhlasujete, že máte aspoň vek plnoletosti v štáte alebo provincii, v ktorej bývate, alebo že máte vek plnoletosti vo vašom štáte alebo provincii a dali ste nám súhlas na umožnenie použitia tejto stránky vašimi maloletými závislými.

ODDÍL 9 - ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov, preto ich prosím pravidelne kontrolujte. Zmeny a objasnenia nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webe. Ak vykonáme zásadné zmeny v týchto zásadách, budeme vás o tom informovať tu, aby ste boli informovaní o tom, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých podmienok, ak vôbec, ich používame a/alebo zverejňujeme.

Ak bude náš obchod akvizovaný alebo zlúčený s inou spoločnosťou, vaše informácie môžu byť prenesené na nových vlastníkov, aby sme vám mohli naďalej predávať produkty.

OTÁZKY A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak by ste chceli: získať prístup k, opraviť, upravit alebo vymazať akékoľvek osobné informácie, ktoré máme o vás, podať sťažnosť alebo sa jednoducho dozvedieť viac, kontaktujte nášho zodpovedného pracovníka za dodržiavanie ochrany osobných údajov na adrese support@ertitzy.com.

Zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Osobné údaje sú informácie, ktoré môžu byť použité na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje zahŕňajú aj anonymné údaje, ktoré sú spojené s informáciami, ktoré môžu byť použité na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje neobsahujú údaje, ktoré boli nevratne anonymizované alebo agregované tak, že už nie je možné identifikovať vás, či už v kombinácii s inými informáciami alebo inak.

Podpora bezpečnosti a ochrany

Zaväzujeme sa dodržiavať zásady zákonnosti, legitímnosti a transparentnosti, používame a spracúvame minimálne množstvo údajov v rámci obmedzeného rozsahu účelu a prijímame technické a administratívne opatrenia na ochranu bezpečnosti údajov. Používame osobné údaje na overenie účtov a používateľských aktivít, ako aj na podporu bezpečnosti, napríklad pri monitorovaní podvodov a vyšetrovaní podozrivých alebo potenciálne nelegálnych aktivít alebo porušovania našich podmienok alebo zásad. Takéto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme pomôcť zabezpečiť bezpečnosť našich produktov a služieb.

Tu je popis typov osobných údajov, ktoré môžeme zbierať a ako ich môžeme použiť:

Aké osobné údaje zbierame

i. Údaje, ktoré nám poskytujete:

Zbierame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našich produktov a služieb alebo pri iných interakciách s nami, ako je vytváranie účtu, kontaktovanie nás, účasť na online prieskume, používanie našich online nástrojov pomoci alebo online chatu. Ak vykonáte nákup, zbierame osobné údaje súvisiace s nákupom. Tieto údaje zahŕňajú vaše platobné údaje, ako je číslo vašej kreditnej alebo debetnej karty a ďalšie údaje o karte, ako aj údaje o účte a autentifikáciu, ako aj fakturačné, doručovacie a kontaktné údaje.

ii. Údaje o používaní našich služieb a produktov:

Keď navštívite naše webové stránky, môžeme zbierať údaje o type zariadenia, ktoré používate, jedinečný identifikátor vášho zariadenia, IP adresu vášho zariadenia, operačný systém, typ internetového prehliadača, ktorý používate, informácie o používaní, diagnostické informácie a informácie o polohe zo zariadení, ako sú počítače, telefóny alebo iné zariadenia, na ktorých nainštalujete alebo pristupujete k našim produktom alebo službám. Kde je to možné, naše služby môžu používať GPS, vašu IP adresu a ďalšie technológie na určenie približnej polohy zariadenia, aby nám pomohli zlepšiť naše produkty a služby.

Ako používame vaše osobné údaje

Vo všeobecnosti používame osobné údaje na poskytovanie, zlepšovanie a vývoj našich produktov a služieb, na komunikáciu s vami, na ponuku cielenej reklamy a služieb a na ochranu nás a našich zákazníkov.

i. Poskytovanie, zlepšovanie a vývoj našich produktov a služieb:

Používame osobné údaje na to, aby sme vám pomohli poskytovať, zlepšovať a vyvíjať naše produkty, služby a reklamu. To zahŕňa používanie osobných údajov na účely ako je analýza údajov, výskum a audity. Takéto spracovanie je založené na našom oprávnenom záujme ponúkať vám produkty a služby a na zajištění kontinuity podnikania. Ak sa zúčastníte súťaže alebo inej akcie, môžeme použiť osobné údaje, ktoré poskytnete, na administráciu týchto programov. Niektoré z týchto aktivít môžu mať ďalšie pravidlá, ktoré obsahujú ďalšie údaje o tom, ako používame osobné údaje, preto vás vyzývame, aby ste si tieto pravidlá pred účasťou pozorne prečítali.

ODDIEL 7 - KOMUNIKÁCIA S VAMI

Súhlasom s predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme použiť osobné údaje na zasielanie marketingových komunikácií týkajúcich sa našich vlastných produktov a služieb, komunikáciu s vami o vašom účte alebo transakciách a informovanie vás o našich politikách a podmienkach. Ak už nechcete dostávať e-mailovú komunikáciu na marketingové účely, kontaktujte nás, aby ste sa odhlásili. Môžeme tiež použiť vaše údaje na spracovanie a odpovedanie na vaše požiadavky, keď nás kontaktujete. S predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré vám môžu zasielať marketingové komunikácie týkajúce sa ich produktov a služieb. S predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme použiť osobné údaje na personalizáciu vašej skúsenosti s našimi produktmi a službami a na tretích stránach, ako aj na určenie účinnosti našich reklamných kampaní.

POZNÁMKA: Pre akékoľvek použitie vašich údajov, ktoré vyžaduje váš predchádzajúci výslovný súhlas, si uvedomte, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás.

Definícia "Cookies"

Cookies sú malé kúsky textu používané na ukladanie informácií v webových prehliadačoch. Cookies sú bežne používané na ukladanie a prijímanie identifikátorov a iných informácií v počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach. Používame aj iné technológie, vrátane údajov, ktoré ukladáme vo vašom webovom prehliadači alebo zariadení, identifikátorov spojených s vaším zariadením a ďalšími softvérmi na podobné účely. V tomto vyhlásení o cookies sa odkazujeme na všetky tieto technológie ako "cookies".

Používanie Cookies

Používame cookies na poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich produktov a služieb, ako je personalizovanie obsahu, ponúkanie a meranie reklám, pochopenie správania používateľov a poskytovanie bezpečnejšej skúsenosti. Upozorňujeme, že konkrétne cookies, ktoré môžeme používať, sa líšia v závislosti od konkrétnych webových stránok a služieb, ktoré používate.

Zverejnenie Osobných Údajov

Určité osobné údaje zdieľame so strategickými partnermi, ktorí s nami spolupracujú na poskytovaní našich produktov a služieb alebo nám pomáhajú v marketingových aktivitách voči zákazníkom. Osobné údaje budú zdieľané iba s týmito spoločnosťami na účely poskytovania alebo zlepšovania našich produktov, služieb a reklamy; nebudú zdieľané s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu.

Zverejnenie alebo Ukladanie, Prenos a Spracovanie Údajov

i. Splnenie právnych povinností:

V dôsledku povinných zákonov Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo krajiny, v ktorej používateľ žije, existujú alebo sa uskutočnili určité právne činy a je potrebné splniť určité právne povinnosti. Spracovanie osobných údajov obyvateľov EHP --- Ako je popísané nižšie, ak žijete v Európskom hospodárskom priestore (EHP), naše spracovanie vašich osobných údajov bude legitimované: Kedykoľvek budeme potrebovať váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, takéto spracovanie bude oprávnené na základe článku 6 (1) Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR).

ii. Na účel primeraného vykonania alebo uplatnenia tohto článku:

Môžeme zdieľať osobné údaje so všetkými našimi pridruženými spoločnosťami. V prípade fúzie, reorganizácie, akvizície, spoločného podniku, prevodu, rozdelenia, predaja alebo likvidácie všetkého alebo akejkoľvek časti nášho podnikania, vrátane akýchkoľvek konkurzných alebo podobných konaní, môžeme preniesť akékoľvek a všetky osobné údaje na príslušnú tretiu stranu. Môžeme tiež zverejniť osobné údaje, ak v dobrej viere zistíme, že zverejnenie je primerane nevyhnutné na ochranu našich práv a uplatnenie dostupných právnych prostriedkov, vynucovanie našich podmienok a podmienok, vyšetrovanie podvodov alebo ochranu našich operácií alebo používateľov.

iii. Právna súlad a bezpečnosť alebo ochrana iných práv

Môže byť nevyhnutné - zo zákona, právneho procesu, súdneho konania a/alebo požiadaviek verejných a vládnych orgánov vo vašej krajine alebo mimo nej - aby sme zverejnili osobné údaje. Môžeme tiež zverejniť osobné údaje, ak zistíme, že na účely národnej bezpečnosti, presadzovania práva alebo iných otázok verejného významu je zverejnenie nevyhnutné alebo vhodné.

Deti

Naše produkty a služby sú určené pre dospelých. Preto vedome nesbierame, nepoužívame ani nezverejňujeme údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, alebo ekvivalentného minimálneho veku v závislosti od jurisdikcie, podnikneme kroky na okamžité odstránenie týchto údajov. Ak sa dozviete, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné údaje, okamžite nás kontaktujte.

Vaše práva

Podnikáme primerané kroky na zabezpečenie presnosti, úplnosti a aktuálnosti vašich osobných údajov. Máte právo na prístup k, opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme. Máte tiež právo kedykoľvek obmedziť alebo namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov. Máte právo na prijatie svojich osobných údajov v štruktúrovanom a štandardizovanom formáte. Môžete podať sťažnosť na príslušný orgán pre ochranu osobných údajov ohľadom spracovania vašich osobných údajov. Aby sme chránili súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov, môžeme od vás požadovať údaje, ktoré nám umožnia potvrdiť vašu identitu a právo na prístup k takýmto údajom, ako aj hľadať a poskytovať vám osobné údaje, ktoré uchovávame. Existujú prípady, kde platné zákony alebo regulačné požiadavky umožňujú alebo vyžadujú, aby sme odmietli poskytnúť alebo vymazať niektoré alebo všetky osobné údaje, ktoré uchovávame. Môžete nás kontaktovať na výkon vašich práv. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranom čase a v každom prípade do 30 dní.

Webové stránky a služby tretích strán

Keď zákazník klikne na odkaz na webovú stránku tretej strany, ktorá má s nami vzťah, nepreberáme žiadnu zodpovednosť za zásady ochrany osobných údajov tejto tretej strany. Naše webové stránky, produkty a služby môžu obsahovať odkazy na alebo umožniť prístup k webovým stránkam, produktom a službám tretích strán. Nie sme zodpovední za praktiky ochrany osobných údajov týchto tretích strán, ani za informácie alebo obsah, ktorý tieto produkty a služby obsahujú. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje výlučne na údaje zhromaždené nami prostredníctvom našich produktov a služieb. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov akejkoľvek tretej strany predtým, ako začnete používať ich webové stránky, produkty alebo služby.

Bezpečnosť údajov, integrita a uchovávanie

Používame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu a zabránenie neoprávnenému prístupu k vašim údajom a na správne používanie údajov, ktoré zhromažďujeme. Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, pokiaľ nie je dlhšia doba uchovávania vyžadovaná alebo povolená zákonom.

Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme občas zmeniť, aby sme držali krok s novými technológiami, postupmi v odvetví a regulačnými požiadavkami, medzi inými dôvodmi. Pokračovaním v používaní našich produktov a služieb po účinnosti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov znamená, že prijímate zmenené vyhlásenie. Ak nesúhlasíte s upraveným vyhlásením o ochrane osobných údajov, zdržte sa používania našich produktov alebo služieb a kontaktujte nás, aby ste zrušili akýkoľvek účet, ktorý ste vytvorili.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo jeho vykonávania, tu je spôsob, ako nás môžete kontaktovať:
support@ertitzy.com